Индивидуальный предприниматель Евдокимова Кристина Николаевна
г. Санкт-Петербург
Дата публикации: 07.05.2026
1. Общие положения1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Евдокимовой Кристины Николаевны (ОГРН: 326784700121783, ИНН: 781304085128), далее — «Исполнитель», в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик»), заключить договор на оказание услуг по организации и проведению выездных мастер-классов на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Надлежащим акцептом (принятием) условий настоящей оферты считается совершение Заказчиком действий, указанных в п. 3.3 настоящей оферты.
1.3. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика. Новая версия оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя. Изменения, внесенные в оферту, не распространяются на заказы, акцептованные до даты публикации изменений.
1.4. Цены на услуги, указанные на сайте, носят ознакомительный характер и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Окончательная стоимость согласовывается с Заказчиком при подтверждении заказа.
2. Предмет договора2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика организовать и провести выездной мастер-класс (далее — «Услуга»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услугу на условиях настоящей оферты.
2.2. Перечень возможных мастер-классов, их описание, продолжительность и базовая стоимость размещены на сайте Исполнителя.
2.3. Конкретные параметры Услуги (вид мастер-класса, дата, время, место проведения, количество участников, возрастная группа, дополнительные опции) согласовываются Сторонами при оформлении заказа и фиксируются в подтверждении заказа, которое Исполнитель направляет Заказчику.
2.4. Итоговый результат мастер-класса (внешний вид готового изделия, работы участников) может отличаться от фотографий, размещенных на сайте Исполнителя. Фотографии на сайте являются иллюстративными примерами и не гарантируют идентичного результата, так как конечный результат зависит от возраста, навыков участников, их старательности, качества предоставленных материалов и иных факторов.
2.5. Фотографии, размещенные на сайте, не являются итоговым результатом услуги и не могут служить основанием для предъявления претензий к Исполнителю, если качество проведенного мастер-класса соответствует заявленному описанию, а участники получили ожидаемый творческий опыт.
3. Порядок заключения договора (акцепт оферты)3.1. Договор на оказание услуг считается заключенным с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком.
3.2. Для акцепта оферты Заказчик обязан:
· ознакомиться с условиями настоящей оферты;
· заполнить форму заявки на сайте Исполнителя (или направить заявку по телефону/в мессенджере), указав: ФИО контактного лица, номер телефона, желаемые дату, время и место проведения, вид мастер-класса, количество и возраст участников;
· дождаться от Исполнителя подтверждения заказа (по телефону, SMS или в мессенджере), в котором будут указаны окончательная стоимость Услуги и условия её оказания.
3.3. Акцептом настоящей оферты (моментом заключения договора) является:
· факт внесения Заказчиком предоплаты (если она была согласована) в размере и порядке, указанных в подтверждении заказа;
· либо (при отсутствии предоплаты) — факт письменного подтверждения Заказчиком (ответным сообщением по телефону, SMS, мессенджеру или электронной почте) согласия с условиями, указанными в подтверждении заказа.
3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящей оферты.
3.5. Договор, заключенный на условиях настоящей оферты, не требует составления отдельного письменного документа и имеет полную юридическую силу.
4. Порядок оказания услуг4.1. Исполнитель обязуется обеспечить прибытие ведущего (аниматора, инструктора, ведущего ) и необходимых материалов по адресу, указанному Заказчиком, в согласованную дату и время.
4.2. Заказчик обязуется:
· обеспечить доступ ведущего в помещение для проведения мастер-класса не менее чем за 40 минут до начала;
· предоставить необходимое количество столов, стульев, освещения, розеток (при необходимости) и иных условий, согласованных заранее;
· обеспечить присутствие ответственного лица (родителя, педагога, организатора) на протяжении всего мероприятия;
· своевременно и в полном объеме произвести оплату Услуги.
4.3. Время начала и окончания мастер-класса фиксируется. Опоздание Заказчика не увеличивает фактическую продолжительность Услуги.
4.4. Если ведущий не может начать мастер-класс по вине Заказчика (отсутствие доступа, неподготовленное помещение, отсутствие участников) более чем на 20 минут, время ожидания входит в оплачиваемое время, а мастер-класс сокращается на время задержки либо проводится не в полном объеме.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты5.1. Стоимость Услуги определяется на сайте Исполнителя и фиксируется в подтверждении заказа.
5.2. Цены, указанные на сайте, не являются окончательными. Окончательная стоимость формируется с учетом:
· удаленности места проведения (транспортные расходы);
· количества участников;
· сложности выбранного мастер-класса;
· необходимости использования дополнительных материалов;
· срочности заказа (менее чем за 3 дня);
· иных факторов, согласованных Сторонами.
5.3. Цены на сайте указаны в российских рублях и включают все расходы Исполнителя (работа ведущего, базовые материалы, доставка в пределах Санкт-Петербурга без учета удаленности), если иное не оговорено дополнительно.
5.4. Порядок оплаты:
· Предоплата (по согласованию) — от 30% до 100% стоимости — вносится Заказчиком в течение 24 часов с момента получения подтверждения заказа. Способ оплаты: перевод на расчётный счет.
· Оставшаяся часть (при наличии) оплачивается Заказчиком до начала мероприятия.
5.5. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя (при безналичном переводе) или получение наличных денег ведущим (с выдачей чека или расписки).
5.6. Если предоплата не была внесена в установленный срок, бронирование даты и времени аннулируется без дополнительного уведомления.
6. Отмена и перенос мероприятия6.1. Отмена мероприятия по инициативе Заказчика:
· За 5 и более календарных дней до даты мероприятия — предоплата возвращается полностью (за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя, при их наличии);
· За 3–4 календарных дня до даты мероприятия — предоплата не возвращается, но засчитывается в качестве депозита на будущее мероприятие (при переносе в течение 30 дней);
· За 2 и менее календарных дня до даты предоплата не возвращается и не засчитывается, однако Исполнитель не вправе требовать доплаты сверх предоплаты, если иное не подтверждено документально понесёнными расходами (чеки на материалы, транспорт, оплата ведущему).
6.2. Перенос мероприятия возможен не более одного раза и не позднее чем за 3 календарных дня до согласованной даты. Новая дата согласовывается в течение 30 дней.
6.3. Отмена мероприятия по инициативе Исполнителя (форс-мажор, болезнь ведущего при отсутствии замены) — Исполнитель возвращает Заказчику все полученные суммы в полном объёме в течение 5 рабочих дней. Иные убытки Заказчика (аренда помещения, билеты и пр.) не возмещаются.
6.4. В случае неявки ведущего по вине Исполнителя (без предупреждения) Заказчик вправе требовать возврата предоплаты и компенсации в размере 50% от стоимости услуги, но не более 15 000 рублей.
7. Ответственность сторон7.1. Исполнитель несёт ответственность за:
· своевременную явку ведущего — опоздание более чем на 20 минут без предупреждения даёт Заказчику право требовать неустойку в размере 10% от стоимости услуги за каждые полные 30 минут ожидания, но не более 50% от цены мастер-класса;
· соответствие проведённого мастер-класса согласованному описанию (тема, продолжительность, базовый перечень материалов, основные этапы);
· качество и безопасность материалов, предоставленных Исполнителем — они должны быть пригодны для использования по назначению детьми соответствующего возраста (при наличии у Исполнителя информации о возрасте участников);
· проведение инструктажа по технике безопасности перед началом мастер-класса (под подпись в журнале или устно с фиксацией на видео по требованию Заказчика);
· сохранность личных вещей ведущего и штатного оборудования Исполнителя на территории проведения мероприятия, если утрата произошла по вине Исполнителя (халатное обращение, оставление без присмотра);
· возврат предоплаты при отмене мероприятия по вине Исполнителя (болезнь ведущего без замены, неявка, отказ от проведения) — в полном объёме в течение 5 рабочих дней;
· разглашение персональных данных Заказчика — в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
· вред, причинённый здоровью или имуществу Заказчика и участников, если такой вред возник в результате нарушения ими правил безопасности после того, как инструктаж был проведён надлежащим образом;
· качество и безопасность материалов, предоставленных самим Заказчиком или участниками;
· опоздание ведущего менее чем на 20 минут при условии, что фактическая продолжительность мастер-класса не сократилась (либо увеличилась пропорционально опозданию);
· несоответствие конечного результата заявленному, если мастер-класс проведён в соответствии с его описанием, а участники получили возможность создать изделие заявленного типа (индивидуальные художественные различия не считаются недостатком);
· невозможность завершить мастер-класс из-за действий участников (непослушание, порча материалов, уход с мероприятия), если ведущий предпринял разумные меры для продолжения работы;
· технические сбои в работе связи, сайта или платёжных сервисов, произошедшие не по вине Исполнителя.
7.3. Иные случаи ответственности Исполнителя:
· За неисполнение или ненадлежащее исполнение услуги по вине Исполнителя Заказчик вправе потребовать:
· безвозмездного устранения недостатков (проведение повторного мастер-класса в согласованный срок);
· соразмерного уменьшения цены (возврата части оплаты);
· полного отказа от договора и возврата уплаченных сумм.
· Убытки Заказчика (включая аренду помещения, билеты, упущенную выгоду) возмещаются только в случае, если они прямо предусмотрены письменным соглашением сторон или присуждены судом при доказанном умысле Исполнителя.
7.4. Ответственность Заказчика:
· За достоверность предоставленных сведений (возраст участников, количество, адрес, наличие доступа, противопоказания).
· За безопасность ведущего и оборудования в месте проведения мероприятия (включая действия третьих лиц, не связанных с мастер-классом).
· За сохранность материалов и оборудования Исполнителя после окончания мастер-класса до момента их сбора ведущим (не более 20 минут после финиша).
· За просрочку оплаты — пеня в размере 0,5% от суммы долга за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости услуги.
7.5. Порядок разрешения споров:
· Претензия направляется на электронную почту Исполнителя с уведомлением о прочтении.
· Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
· При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту регистрации Исполнителя или (по выбору потребителя-физлица) в суд общей юрисдикции по месту жительства Заказчика, месту заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона о защите прав потребителей).
8. Форс-мажор8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, чрезвычайные ситуации, введение режима повышенной готовности, запрет массовых мероприятий и т.п.), если они подтверждены документально.
8.2. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику все полученные суммы за вычетом фактически понесённых расходов (закупка материалов, оплата ведущего и пр.).
9. Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель Евдокимова Кристина Николаевна
ИНН: 781304085128
ОГРНИП: 326784700121783
Расчётный счёт: 40802810320000957363
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
Телефон: +7 904 604-10-58
Электронная почта:
hobana.mk@gmail.comАдрес сайта:
https://hobana-mk.ru10. Заключительные положения10.1. Настоящая оферта вступает в силу с даты её размещения на сайте и действует бессрочно.
10.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги без объяснения причин до момента акцепта оферты.
10.3. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ. с
Выездные мастер-классыhobana-mk.ru